募集要項

仕事内容: 革新的なデザインと卓越したクラフトマンシップで世界をリードするグローバルジュエリーブランドにおいてクライアントリレーションズディレクターを募集します。
オーダーメイドの体験に重点を置き、ハイジュエリーのイベントにおける戦略と実行を推進する責任を担っていただきます。

■顧客に対する効果的なアウトリーチを開発・実行することにより、ハイジュエリーの販売・ビジネス開発を担当
■ハイジュエリーエキスパートのコミュニティ開発
■ハイジュエリーの品揃えに関する顧客のニーズと期待に応え、それを上回るサービスを提供
■クライアントの特定、接客前、接客中、接客後の関係構築と維持当のクライアントリレーションズの監督
■ブランド・ロイヤルティを育むための感情的な関わりを活用するための戦略を特定
■ユニークなホスピタリティプログラムを開発し、顧客体験を高めるための革新的なアイデアを提案
■グローバルイベントや、文化的ニュアンス、特殊なニーズを取り入れた日本ローカルの戦略を構築
■予算とイベントカレンダーを管理

応募資格

必須: ■ラグジュアリーブランドでのクライアントリレーション経験 (3年以上)
■チームマネジメント経験
■英語ビジネスレベル(本国とコミュニケーション取れるレベル)
■PCスキル(Word、Excel)

フィットする人物像: ■売り上げ向上に対する強い責任感をお持ちの方
■優れた顧客対応スキルを発揮できる方
■お客様と長期的な関係を築ける方
■変化や挑戦に前向きで柔軟性のある方
■チームに貢献することができる方

待遇・福利厚生: 各種社会保険完備、通勤手当支給、退職金制度、各種保険（GLTD、総合福祉団体定期保険等）、出産/育児/介護支援金、べビシッター補助、永年勤続表彰、慶弔見舞金、オフィス内フリードリンク、各種研修（新人研修、コンプライアンス研修、リーダーシップ研修など）、通信教育講座補助、社員販売プログラム、社員支援プログラム（健康、法律等相談）
【受動喫煙対策】屋内禁煙

休日休暇: 週休2日(土・日)、祝日、年次有給休暇、季節休暇（夏季休暇5日間、冬季休暇5日間）、慶弔休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、育児/介護休業

会社概要

事業内容・会社の特長: 宝飾・時計・カトラリーなど幅広く手掛ける世界的に有名な高級ブランドです。圧倒的なブランド力があり売上を長期的に伸ばしている非常に安定した企業です。
ライフワークバランスも良い職場環境も魅力です。