その他、営業系
カスタマーサクセス【国内初テナント管理SaaSオンボーディング支援】
掲載期間:25/05/28~25/06/10求人No:ENPCC-541712
再掲載その他、営業系

カスタマーサクセス【国内初テナント管理SaaSオンボーディング支援】

株式会社COUNTERWORKS
英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
組織強化に伴う増員です。
コロナ禍を経てオフライン出店の需要がさらに高まり、プラットフォームの取引量も急増しております。サービスの急成長に伴って量・質ともに拡大する業務を一緒に支えてくださるメンバーを新規募集しております。
仕事内容
顧客のテナント募集・管理を支援しながら顧客の課題特定、課題解決に向けた施策企画・実行支援をおこないます。
また、顧客の声をもとにプロダクトへのフィードバックを行いサービス改善を行うことで、顧客とプロダクト、両方の成長に貢献いただきます。
現在、続々と引き合いをいただいている状況(直近、イオンタウン様・ルミネ様に導入済み)のため、事業のさらなる成長のために顧客を成功に導く支援の強化、属人的に行われていた支援ノウハウの形式知化、コンサルティングサービスの構築などを行っていただきます。

【具体的な業務】
・各顧客企業ごとのハンズオンでのコンサルティング・オンボーディング業務
・顧客との継続的なコミュニケーションを通じて顧客の業務フロー・課題を把握/改善提案
・サービス導入支援及び導入後の利用率向上のための施策実施
・顧客課題・要望のフィードバックの集約と開発チームへのフィードバック

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
平均30代、女性8割/男性2割の構成
応募資格
必須
【必須要件】
下記いずれか満たす方

・無形商材の営業経験2年以上
・不動産・商社業界の営業経験3年以上
雇用形態
正社員
勤務地
勤務地住所:東京都港区六本木1-8-7 MFPR六本木麻布台ビル9F
沿線名:東京メトロ南北線 六本木一丁目駅
最寄駅から徒歩2分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間
フレックスタイム制 1日の標準労働時間:8時間
休憩時間:1時間
月平均残業時間:20時間
9:3018:30で勤務している方が多いです。
年収・給与
年収:500~700 万円 年俸制 月給417027円 基本給:308531円
年俸の1/12を毎月支給
残業代:固定残業代制 固定残業時間:45時間
固定残業代:108496円 超過分は全額支給
通勤手当:あり 実費支給 (上限あり30000円)

賞与:なし
昇給:あり
待遇・福利厚生
・オフィスグリコの設置
・インフルエンザなどの予防接種
・書籍購入サポート
・勉強会等への費用サポート
休日休暇
【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,夏季休暇,産前・産後休暇,特別休暇
選考プロセス
面接3回

会社概要

社名
株式会社COUNTERWORKS
事業内容・会社の特長
ポップアップストアの出店支援Platformおよび、商業不動産向けVertical SaaS の企画・開発・運営
設立
2014年10月8日
従業員数
56名

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2024年3月末現在)
代表者名
代表取締役会長兼社長 越智 通勝
従業員数
法人全体:連結:3,317名 単体:2,135名(2024年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京、大阪、名古屋、福岡
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
ホームページ
https://enagent.com/
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